Por Javi Torres

Adapta tus campañas de marketing a través del Intent Marketing. Seduciendo, adaptando tu mensaje en cada fase del funnel. Elaborando la estrategia según tu customer journey. El Intent Marketing o Marketing de Intención significa dar un paso más en tu plan de marketing. El objetivo es ofrecer a los clientes o posibles clientes el producto o servicio que ellos desean en el momento oportuno. Satisfacer la intención de un usuario final. Mostrar lo que realmente quiere o necesita en ese momento. Pero, ¿cómo podemos saber esa intención? En las siguientes líneas hablaré sobre las búsquedas que hacemos en Google u otros buscadores. Pondré como ejemplo los nicho de afiliación a amazon. En estas webs se puede observar como los nicheros atacan la intención de búsqueda con dos ingredientes: marketing de contenidos y SEO.

Tipos de búsqueda que se hacen en Google

Para empezar, el intent marketing es especialmente poderoso en el marketing de búsqueda, ya sea de pago u orgánico, porque el contenido está dirigido a las palabras clave que buscan los usuarios. Así que antes de crear o replantear el contenido de nuestro site es clave hacer un estudio profundo de nuestro nicho de mercado. ¿Qué es lo que realmente quiere el usuario cuando esta buscando “corrector de postura espalda” o “luces led para piscinas”? ¿Qué resultado estamos ofreciendo? Diferenciemos dos tipos de búsqueda:

Búsquedas informacionales

Ya nos lo indica el nombre, información, noticias, respuestas de usuario. Buscamos algo hasta satisfacer nuestra búsqueda. Por ejemplo si busco “tendencias digitales en 2020” o información sobre “tecnología blockchain”. Es contenido para la comunidad de Internet y que Google premia porque responde a la pregunta del usuario. El mejor ejemplo es Wikipedia.

Este tipo de búsqueda se usa para dar resultados con el objetivo de captar leads. Detrás de cada contenido tiene que haber un objetivo.

Búsquedas transaccionales

Este tipo de búsquedas que hace el usuario tienen como objetivo realizar una compra. Cómo mínimo acabar realizando una acción en forma de suscripción, carrito abandonado, compra, like, etc. Los niveles de especificación de la keyword que ha usado el usuario para realizar la búsqueda nos dará pistas de lo quiere.

Por ejemplo si buscamos “mochila antirrobo” estamos mostrando un interés que esta más cerca de la compra. El usuario esta en una zona del funnel de conversión mucho más caliente. Con esto quiero decir que es importante priorizar estrategias a largo plazo con el SEO y el marketing de contenidos. Tenemos mucho ganado. Si alcanzamos nuestro objetivo de posicionar nuestro nicho en primera página, hay búsquedas que directamente entrarán en la parte del Mid-Funnel, incluso en el Bottom Funnel.

Trabajar el Intent Marketing desde el inicio nos ayudará a reducir costes y a cambiar la dirección de nuestras inversiones. Invertir más en la parte del Mid y Bottom Funnel sería una buena señal ya que el orgánico se esta trabajando desde los inicios a través de una estrategia SEO y marketing de contenidos.

Intent marketing: El funnel

Es crucial ser la mejor respuesta que hay en la primera página a la intención de la consulta. Si no cumplimos con la intención de la consulta, los usuarios regresarán directamente a la SERP de Google. Nuestro contenido se verá afectado, la tasa de rebote será altísima y el tiempo de duración del usuario pésimo. El resultado por tanto será la bajada en posiciones del ranking, pérdida de confianza y autoridad del dominio.

El funnel de marketing tradicional ha sido predecible. Ha seguido unos mismos patrones. Los consumidores entran en el proceso del funnel, se genera una atracción y a medida que avanzan por las diferentes etapas, el grupo va disminuyendo hasta los potenciales. Las etapas, grosso modo, pasan por el conocimiento, la evaluación y la venta final. En estas etapas, sus clientes potenciales se dan cuenta de su producto, lo evalúan para asegurarse de que se ajusta a sus necesidades y luego compran o continúan.

No obstante el nuevo funnel es el que trabaja el Intent Marketing. Es una estrategia ganadora. Donde la relación marca-cliente, cliente-marca tiene mucha más relevancia y es clave para obtener unos exitosos resultados. Los diferentes profesionales del marketing tienen diferentes nombres para cada etapa, pero se reducen principalmente a estos: conciencia, interés, consideración, intención, evaluación y compra. Este proceso forma parte de dos objetivos Branding y Ventas.

Google está actualizando su algoritmo para cumplir mejor con la intención de búsqueda

La web que esta en posición número 1 es la que, por norma general, recibe más clicks y logra unas mejores métricas en CTR que el segundo, responde a la búsqueda y a la navegación del usuario. Lo mejor de todo es que no es para siempre. Existe una competencia muy alta y las webs de detrás trabajan en optimizar y superar al de arriba.

Por otro lado si somos ganadores u optamos a ello, recibiremos recompensas orgánicas de otros sitios. Más enlaces, recursos compartidos, comunidad, emails, etc. Los clics, los enlaces, las referencias, las visitas repetidas y más es cómo darle más valor y por tanto Google nos elija para encabezar su resultado de búsqueda más óptimo y que satisface al usuario.

7 Claves para empezar con buen pie priorizando el Intent Marketing

1. Fíjate en el volumen de las palabras clave de tu nicho, la competencia, revisa las 20 primeras entras de la SERP y observa el contenido que se esta haciendo.
2. Long Tails: keywords a priori de poco tráfico pero con alta intención de conversión.
3. Palabras clave con intención. Profundiza en esas keywords, asigna un rango diferente al global de keywords y crea una estrategia en torno a esas keywords especiales.
4. Piensa detenidamente en la intención de una palabra clave antes de crear el contenido que está dirigido a ella. Haz búsquedas, navega y compruébalo por ti.
5. Estructura el contenido, arquitectura de la información. No sólo nos tenemos que preocupar de los encabezados html, las urls, la etiqueta alt de las imágenes o los enlaces internos son igual o más importantes de optimizar.
6. CTR, llamar la atención en las SERPs. Sigue funcionando. Ejemplos en el siguiente apartado de nichos.
7. Si luego te das cuenta de que te equivocaste, seguimos optimizando y mejorando nuestro contenido.

Nichos de afiliación a Amazon

Sin duda el ejemplo de moda hasta tal punto que Amazon esta planteándose bajar las comisiones. Veremos. Son muchos expertos de marketing, especializados en SEO, que buscan hacer negocios a través del gran marketplace de Bezos. Si tienes interés en saber más puedes consultar el programa de afiliación de Amazon.

Cojo los nichos de afiliación como ejemplo porque son webs que responden a las búsquedas de los usuarios. Titles optimizados, formato landing, el branding del producto, botones Call To Action, vídeos y catálogos de terceros, pero, sobre todo, la diferencia esta en el contenido que gira en torno a la keyword principal con intención de búsqueda. No entraré en profundidad ya que da para escribir otro post, pero pongo tres ejemplos en contenido, Amazon y SEO trabajado. Son búsquedas de producto. Os animo a investigar y observar cómo los nicheros trabajan el contenido atacando el Intent Marketing. ¡Espero que os haya gustado el tema del Intent Marketing!

Keywords y nichos

• “Aire acondicionado portátil”, 74.000 búsquedas mensuales en España, ejemplo web nicho aires acondicionados
• “comba crossfit”, 1.300 búsquedas mensuales en España, ejemplo web nicho combas
• “corrector de espalda”, 5.400 búsquedas mensuales en España, ejemplo web nicho producto espalda