Marketing Digital
Email marketing: la niña bonita del marketing digital
07 marzo 2016
Email marketing, Marketing Relacional
[ssba] 
El canal sigue siendo el favorito para la comunicación entre la marca y sus clientes.
A 7 años de su paso por el Máster en Marketing Directo y Digital de la BSM-UPF, Giovanna Capasso podría ser considerada como una experta en email marketing.
Es que aunque dio sus primeros pasos en el mundo de la publicidad en Venezuela, tras sus estudios en Barcelona decidió cambiar no sólo su país de residencia, sino también su dirección profesional, dedicándose a asesorar con pasión a distintas empresas en sus estrategias email marketing.
“El emailing es una herramienta perfectamente medible, personalizada y con un ROI positivo en un 3800% frente a canales del social media”, afirma Giovanna, Senior Business Developer en Emailing Network y profesora debutante del Máster.
De acuerdo a sus datos, el emailing sigue siendo el canal que prefieren los usuarios para comunicarse con las empresas. Así, se entiende que la inversión de marketing en el canal vaya creciendo a tasas cercanas al 18%. “El retorno es cada vez más rentable y la posibilidad de hacer estrategias integrales con otros canales es cada vez más versátil. El futuro está en las comunicaciones programáticas y ya lo estamos viendo con empresas como Liveintent en EE.UU.”, cuenta Giovanna.
Elementos claves de una campaña de email marketing
De acuerdo a la experta, existe una serie de temas a considerar para poder realizar una buena campaña de email marketing:
- SEGMENTACIÓN DE AUDIENCIA: ¿a quiénes quieres llegar?, ¿cómo son?, ¿cómo se pueden agrupar?
- PERSONALIZACIÓN: ¿qué le interesa a cada uno de ellos?
- UNIQUE SELLING PROPOSITION: una buena USP debe mostrarle de manera clara a las personas alcanzadas por qué tu oferta es distinta a la del resto, qué la hace única.
- CALL TO ACTION CLARO: Un botón muy pequeño, un mal llamado o demasiados distractores en el diseño del mail son algunos de los errores que pueden hacer que lo que quieres que los usuarios hagan en tu correo no se logre.
- UN SOLO OBJETIVO: no quieras hacerlo todo en un email. Concéntrate en un objetivo y dirige toda la comunicación de correo que enviarás a eso.
¿Cómo ves tú el email marketing? Deja tu comentario 😉
Tags: comunicación empresarial, Email marketing, estrategia digital, marketing relacional, relación cliente-marca
Fertilidad -
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Gratis -
Me encanta ver contenido gratis sobre todo de este tema. Muchas gracias.
Abel -
Si es cierto pero siempre se puede mejorar.
Seamos realistas -
El marketing en la base de todo. En todo hay que hacer buen marketing.
Juan -
El marketing es muy interesante para todo tipo de nichos en internet.
Antonio -
Hola! Me ha parecido interesante el post y seguiré leyendo lo que publican. Muchas gracias 🙂
Tutorial Mailchimp -
Desde luego que el email marketing no ha muerto. Si la estrategia está bien definida, los resultados en comunicación con tu base de datos y el ROI que puedes obtener con cada envío pueden ser espectaculares.
Para mi lo más difícil es hilar una buena estrategia de captación de nuevos usuarios. Es aquí donde debes focalizar todos tus esfuerzos y conseguir contactos de calidad.
Saludos
Community Manager MMDD/ UPF Barcelona School of Management -
Gracias por tu comentario. Esperamos seguir leyendo tus comentarios en el blog 😉 ¡Saludos!