Por Pol Puig

La primavera de este 2020 será recordada por la situación de confinamiento causada por el COVID-19. Con la llegada del buen tiempo, la gente acostumbra a salir a pasear, llenar terrazas, alargar las horas de deporte y disfrutar de eventos como festivales. En definitiva, la población tiende a disfrutar del buen tiempo con actividades al aire libre.

El confinamiento ha provocado que la mayoría de los españoles estén en casa. Esto se ha traducido en un aumento de la cantidad de horas que pasan frente a sus pantallas, brindando a las marcas la oportunidad de conectar con sus clientes. Las marcas se han volcado en intentar entretener a sus públicos para que pasen lo mejor esta situación, al mismo tiempo que aprovechan para estrechar lazos con ellos. Es pues, un momento único para que las marcas demuestren qué pueden aportar a sus seguidores.

Uno de los sectores que se ha visto más afectado por el confinamiento es el del deporte. Se han cerrado todas las instalaciones deportivas, no está permitido salir a entrenar al aire libre y todas las pruebas deportivas han sido anuladas. Las marcas que trabajan en el mundo del deporte no son menos que las demás y están tratando de adaptarse a la nueva situación.

Desde mi punto de vista, Orbea es una de las marcas de ciclismo que mejor trabaja el branded content y esto se ve reflejado en los grandes resultados que tienen en redes sociales. Esta marca de bicicletas se puso manos a la obra muy rápido y en poco tiempo creó el Orbea Indoor Challenge 500, con el objetivo de mantener a su comunidad motivada, practicando deporte en casa.

En este post vamos a analizar cómo una marca de ciclismo se ha volcado en su comunidad para que esta se mantenga activa y el confinamiento sea más llevadero.

ORBEA INDOOR CHALLENGE 500

Después del invierno, estación en la que los entrenamientos de ciclismo son duros debido a la climatología y a la falta de horas de luz, la llegada del buen tiempo ha venido acompañada del confinamiento. Los mazazos del hombre del mazo, tan temidos por los ciclistas, se han quedado cortos con lo que ha supuesto el confinamiento para los ciclistas profesionales y amateurs.

La proactividad de la marca la ha llevado a crear el Orbea Indoor Challenge 500, que tiene como objetivo reatar a su comunidad a pedalear 500 km durante los primeros 15 días de confinamiento. Además, han hecho posible que la gente se sume a este reto a pesar de no disponer de un rodillo de ciclismo en casa, pudiendo sumar 500 minutos de actividad deportiva en lugar de los 500 km.

Redes Sociales e Influencers – Cómo conectar con tu comunidad

En estos momentos tan duros, la marca ha puesto todos sus deportistas patrocinados a trabajar para mantener a la audiencia de Orbea entretenida lo máximo posible. De hecho, se ha demostrado que la vinculación de la marca con sus corredores es total y la de estos con ella también.

El equipo de ciclismo de Orbea representa el contenido principal de las redes sociales de esta marca. Los integrantes del equipo explican como es su confinamiento día a día: cómo entrenan, qué comen y como se entretienen. Esto ha acercado grandes nombres del ciclismo al público amateur que les sigue, sirviendo de ejemplo para tirar adelante. ¿Si los grandes ciclistas no salen a entrenar, qué necesidad tengo yo?

Contenidos adaptados a cada red social

Uno de los errores que más cometen las marcas, es el de publicar el mismo contenido en las distintas redes sociales. Orbea, en cambio, ha sabido adaptar el contenido a los distintos perfiles de audiencia que se encuentran en cada red social para que el usuario pueda disfrutar al máximo.

Instagram – Interacción

Orbea ha conseguido un acercamiento más estrecho entre sus prescriptores de marca y sus seguidores mediante los directos de Instagram. Los directos emitidos en el Instagram de esta marca de ciclismo no solo se limitan a miembros del equipo Orbea si no que en ellos también participan profesionales de disciplinas relacionadas con el mundo del ciclismo, como por ejemplo de la nutricionistas o entrenadores.

Así pues, los miembros del equipo se han convertido en potentes motores de dinamización de la comunidad Orbea de Instagram. Figuras del ciclismo como “Purito” Rodríguez o Sandra Jordà se han sumado al Orbea Indoor Challenge 500.

Con un contenido fresco, atractivo e informativo, la marca ha conseguido enganchar a su comunidad ciclista que se encuentra confinada en casa. Han tenido la oportunidad de formar parte de Orbea y poder interactuar con los corredores que ellos admiran y con los que comparten muchas cosas.

Youtube – Más profundidad

Orbea ha alcanzado los 100K seguidores en su canal de You Tube durante el COVID-19. Con seguridad, la marca ha cambiado los contenidos que tenía pensados para publicar allí, y se ha volcado a ofrecer a la audiencia la posibilidad de conocer sus corredores de una manera muy pausada y con profundidad.

Ciclistas de la talla de Tomi Misser, Purito Rodríguez o Aleix Espargaró se han mostrado frente las cámaras para explicar qué les mueve a pedalear. Cada uno de ellos, ha explicado su historia, sus motivaciones y cómo vive el ciclismo.

Este tipo de contenido ha permitido a la audiencia conocer con más profundidad a los ciclistas que normalmente vemos en acción pasando a gran velocidad. La conexión que se crear entre ellos y la audiencia, será algo que perdurará en el tiempo.

Resiliencia – Adaptación del contenido

Los seguidores de Orbea han respondido muy positivamente a los contenidos y retos lanzados por la marca, incluso en algunos casos, mostrando también como pasan ellos el confinamiento.

Solo hace falta echar un vistazo a la etiqueta #orbea500challenge para ver la cantidad y variedad de contenidos que han publicado los seguidores de Orbea. En ellas, podemos observar como los ciclistas han sido capaces de adaptado su estilo de vida de confinamiento sin dejar de lado su pasión.

Además, Orbea ha sabido estar atenta a su comunidad, demostrando el valor de escuchar, y ha empezado a lanzar retos con premio para los contenidos que su comunidad de seguidores estaba creando y publicando en redes.

Del mismo modo que ha hecho Orbea, las marcas deberían lanzar una propuesta a su audiencia y saber escuchar cómo ésta la recibe y qué hacer para poder continuar evolucionando. Solo de esta manera se consigue conectar con el público y responder a la pregunta ¿Qué aporta mi marca a la comunidad?