Por Maria Antonia Bernat

¿Hace cuánto no recibes una carta por correo ordinario? ¿estás suscrito a alguna revista en papel? ¿cuánto hace que no compras un periódico en un quiosco? En una era en la que predomina la sobrecarga de información e incluso estamos infoxicados, ¿cómo conseguimos que sea nuestra información la que interese al usuario? The Newsletter.

Por las preguntas anteriores, te habrás dado cuenta de que el método tradicional no será muy efectivo, ya que probablemente no consumes ninguno de los medios mencionados anteriormente.

Está claro que es imprescindible que nuestro contenido sea interesante, atractivo y sexy para el usuario, pero sobre todo, es imprescindible que este quiera sabes más sobre nosotros. ¿Cómo? Con una Newsletter potente.

Una Newsletter efectiva y cómo influir de forma indirecta al usuario

Una Newsletter de calidad y efectiva no se puede limitar a enviar emails periódicos en los que difundimos contenido nuevo sobre nuestra marca, ofertas comerciales, nuestro blog, etc. En conclusión, cualquier contenido específico que consideremos importante destacar.

El objetivo más importante para que nuestra Newsletter tenga un impacto real y positivo en nuestro usuario se basa en que el contenido que difundimos consiga conectar con aquellas personas que han solicitado recibirla a través de un opt-in. Esto se traducirá en contenido para dar notoriedad y awareness a nuestra marca, en una conversión real de suscriptores a leads cualificados o en la fidelización de nuestros usuarios.

Para que este canal no se convierta en rutinario y pesado para nuestro usuario, es imprescindible llevar a cabo una estrategia de lead nurturing Inbound Marketing. Es decir, nuestro mensaje deberá ser personalizado, diferenciador y customizado, para que el usuario quiera interactuar con la marca.

¿Ventajas de una Newsletter efectiva?

Para conseguir que nuestra Newsletter aporte ventajas tanto a la marca como al usuario, es imprescindible conocer el target al que nos dirigimos. En el post anterior hemos podido ver como con la tecnología 5G tendremos la posibilidad de captar y recibir datos frescos a tiempo real. Esta posibilidad nos conducirá a producir mensajes personalizados, mucho más segmentados, que puedan registrar los datos de comportamiento de nuestros usuarios y que impactan directamente en las tendencias por las que se interesan. Es decir, nos permite que los ratios de respuesta se eleven considerablemente.

Tips para que tu Newsletter sea efectiva

• Escribe un asunto catchy: como comentábamos antes, vivimos en una época en la que tenemos más información que tiempo para leerla, así que es primordial que el asunto sea sexy para que el open rate sea mayor.
• Personaliza el email: a todos nos gusta que nos llamen por nuestro nombre y sentirnos identificados o parte de un grupo. Es muy fácil: un simple tag en el email puede hacer que el usuario reciba la Newsletter con su nombre.
• Contenido de valor: lo primero en lo que nos fijamos es siempre la apariencia y, aunque sí que es importante, si tu Newsletter no tiene contenido no está basado en una estrategia pull, en el que se logre un email con texto HTML en el que predomine el contenido, pero haya imágenes, cabeceras, botones CTA, logos, etc.
• Newsletter con diseño responsive: en la era de las pantallas no podemos dejar de prestar atención a la adaptación de nuestro contenido al dispositivo.

Aún teniendo todos estos parámetros en cuenta, es imprescindible conocer a nuestro público, segmentarlo y personalizar todas nuestras comunicaciones para que nuestro usuario se sienta partícipe de la comunidad que hemos creado. Por eso, hay que integrar el contenido de la marca y su propuesta de valor en todo tipo de comunicaciones. Recuerda: todo comunica, incluso lo que no dices.