Por: Carmen Cantos

Vas caminando por la calle y al pasar cerca de una tienda recibes una notificación en tu móvil, informándote de que el producto que querías y has estado buscando está disponible en una tienda a 10 metros con un 20% de descuento. Increíble, ¿verdad?

En este caso, las casualidades no existen y esto ha sido posible gracias al geomarketing.

Vivimos pegados a nuestros smartphones, con el GPS activado casi siempre y damos información constantemente: publicaciones en Instagram con la ubicación de nuestro gimnasio, etiquetas en Facebook que indican el restaurante donde estamos comiendo e incluso la localización desde la que publicamos un tweet.

El geomarketing es una herramienta que ayuda a las empresas a tomar decisiones gracias a la recopilación de información del comportamiento del consumidor. Se obtienen datos a través de los dispositivos móviles, tarjetas, suscripciones, compras en la web, etc. Estos datos se introducen en mapas digitales que son analizados con el fin de optimizar los esfuerzos de marketing y orientar las acciones a cada segmento. Así, las empresas muestran a los usuarios ofertas de su interés. Además, se utiliza la localización para optimizar campañas y alcanzar al consumidor en el lugar correcto y en el momento oportuno.

El geomarketing nos permite conocer y encontrar lugares de interés en tiempo real de forma exacta, identificar cuáles son las localizaciones más destacadas para publicitarse e incluso qué contenido debemos mostrar en función de la ubicación del usuario.
Con esta herramienta las empresas pueden impactar en los usuarios en el momento y lugar indicado, consiguiendo que mejore la percepción que el usuario tiene sobre la marca, puesto que no es una comunicación masiva, sino totalmente personalizada y afín a sus preferencias. Ya no se realizan únicamente campañas de marketing masiva, la tendencia es impactar a un usuario concreto con publicidad, mensajes, notificaciones o emails personalizados y relevantes en el momento adecuado.

El geomarketing es una herramienta fundamental para aquellas empresas que quieran sacar rendimiento a la información geográfica de sus clientes. De esta forma, conseguirán obtener mejores resultados en sus campañas de marketing, logrando enfocar los esfuerzos de venta y mejorando el retorno de la inversión.