Consejos, buscadores y redes sociales para entrar al mercado ruso.

Rusia es el país mas grande del mundo con 146 millones habitantes y su mercado es enorme. Por eso varias compañías españolas quieren entrar en el mercado ruso. Ademas de la lengua, las páginas web que se usan en Rusia también son diferentes. Yo como marketiniana rusa-española, que vivió en Rusia 22 años y que ahora sigue trabajando con el mercado ruso desde España, quiero abrir y compartirles este mundo de Internet rusohablante, para poder conseguir clientes rusos.

LOS BUSCADORES RUSOS

Los principales herramientas para captar clientes en Internet son los buscadores. En Rusia hay varios, siendo los 2 principales Google y Yandex. Yandex.com es un buscador que fue creado especialmente para Rusia. Yandex.ru se usa para 54% de las búsquedas frente al 35% de Google.ru, mientras el resto de búsquedas se hace con buscadores rusos no tan conocidos y utilizados como Mail.ru y Rambler.ru (según datos del portal www.liveinternet.ru).

Yandex, funcionalmente, se parece mucho a Google, tiene su servicio de analítica, que se llama Yandex.Metrika que es un análogo de Google Analitics. Yandex.Metrica es una herramienta muy profunda para analizar la web; incluye mapas de color y webvisor – vídeos con grabación de lo que han hecho tus usuarios en la web. La web optimizada para SEO es uno de los criterios más importantes para entrar en mercado ruso por Internet.

Pero hay otras opciones de entrar en buscadores con publicidad de pago: Google Adwords y su análogo Yandex Direct donde se pueden publicar sus anuncios pagando “cost per click” y “cost per impression”. Yandex también tiene su propia red de display, con páginas web muy utilizadas en el país.

REDES SOCIALES RUSAS

En cuanto a las redes sociales que se utilizan en Rusia, principalmente es Facebook -como en la mayor parte del mundo- y redes sociales típicas rusas como Odnoklassniki y Vkontakte.

Odnoklassniki.ru: se traduce “un compañero de clase”. La idea de la red fue crear un lugar donde los compañeros de clase de escuela y universidad pudiesen encontrarse. Es la red con perfil de usuarios más adultos de 28-43 años y con 37,8 millones visitantes únicos.

Vkontakte.com: es la red más grande y más utilizada en Rusia, con 49,2 millones de visitantes únicos. El nombre se traduce como “estar en contacto”. Su audiencia es más joven que la anterior, con personas entre los 20-35 años, y se indexa bien en los buscadores. Dato importante es que los grupos tienen analítica, pudiendo conocer los perfiles de usuarios y de dónde han llegado.

Facebook.com: en Rusia es lo mismo, siendo la principal diferencia principal que todo está en idioma ruso 🙂 Facebook es utilizado más por personas que tienen amigos en el extranjero y  gente de grandes ciudades, con una edad de usuarios entre los 25-40 años.

En las redes sociales rusas se puede hacer publicidad como en Facebook, comprar posts en otros grupos y crear su propio grupo con contenido interesante. Existen también otras redes sociales como Mail.ru, Linkedin y Twitter, pero no se usan tanto como estas tres.

OTROS CONSEJOS

Hay otras variantes de promoción en Rusia a través de Internet. Para muchos negocios, se pueden encontrar portales y páginas web especializadas en el sector, además de webs con anuncios gratuitos, de pago, etc. Además es muy aconsejable tener un profesional ruso en el equipo para promocionarse en este mercado, teniendo en cuenta la importancia de saber bien el idioma y conocer la idiosincrasia local para tener una buena relación con  los clientes.

Deseo que cada uno de los negocios encuentra su camino al corazón de cliente ruso.

Yulia Ortiz de Urbina Potselueva