Aprende a hacer campañas de Email Marketing sin pasar directamente al correo no deseado como spam.

Hace un tiempo hablamos con Giovanna Capasso, profesora del Máster en Marketing Directo Digital de la BSM-UPF y experta en campañas de Email Marketing.

En esa ocasión, dejamos claro cuáles son los elementos claves de una campaña de Email Marketing y por qué este canal sigue siendo relevante dentro de la estrategia de Marketing Digital (si no sabes de qué te hablamos, más vale que veas nuestro post Email Marketing: la niña bonita del marketing digital). Por eso, ahora es momento de poner las manos en la masa y enfocarse en cómo evitar convertirse en spam.

¿Hay algo más molesto que los emails de marcas que llegan a cualquier hora y sin contenido relevante? Si lograron llegar a tu bandeja de entrada y no al correo no deseado, probablemente no pase mucho tiempo para que tú mismo te encargues de hacerlos a un costado.

La infoxicación o sobrecarga informativa ya es parte del día a día de los usuarios, por lo que las marcas deben ganarse un espacio para que sus audiencias les presten atención, ya sea a nivel offline o en canales online como redes sociales, banners o Email Marketing.

En ese sentido, la profesora nos dio 5 buenas prácticas a llevar a cabo para no transformarse en spam:
  1. CONSTRUIR UNA REPUTACIÓN ENTORNO AL DOMINIO: relacionada con la dirección IP que utilizas para enviar las campañas de email. Los Proveedores de Servicios de Internet evalúan la reputación en base a variados parámetros, por lo que es importante conocerlos para poder hacer envíos sin caer al correo no deseado.
  1. TENER UN BUEN EMAIL SERVICES PROVIDER (ESP): es el intermediario entre el emisor y el destinatario, por lo que es imprescindible que te permita poder entregar todos los emails de manera legible y para distintos browsers y Smartphones.
  1. NO ENVIAR MÁS DE DOS EMAILS AL DÍA A UNA MISMA PERSONA: recuerda que la idea no es saturar.
  1. RESPETAR LAS HORAS Y LOS DÍAS DE ENVÍO: si ya acostumbraste a tu Base de Datos a recibir comunicaciones en un día y hora determinado, asegúrate de mantener estos estándares.
  1. Y LO MÁS IMPORTANTE, ¡SEGMENTAR Y SER RELEVANTE CON EL MENSAJE!: No sirve de nada enviar una excelente promoción de carnes a un vegetariano o de pañales infantiles a un adulto mayor. Conoce a tus clientes y entrégales mensajes acorde a sus características e intereses.
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