3 tips para que sin ser Cervantes, puedas aprovechar esta técnica a favor de tu marca.

Érase una vez… Contar cuentos es una de las formas más antiguas de comunicación. Un estudio publicado en NeuroImage Journal muestra que cuando alguien nos cuenta una historia no sólo se activan las partes del cerebro que procesan el lenguaje, sino también otras zonas sensoriales para poder vivir la historia. Así, por ejemplo, cuando te cuentan una historia donde se describe un aromático perfume, tu sentido del olfato se activa sin siquiera darte cuenta.

No cabe duda que el storytelling es poderoso. Nuestros cerebros están creados para retener historias -¡no números o data!- y cuando escuchamos una historia no importa si la estamos viviendo o no.

Si no eres Cervantes y quieres aprovechar esta técnica para tu estrategia de marketing, sigue estos sencillos tips para aplicar el storytelling:

• Ten muy claro quién es tu cliente y cuáles son sus conductores emocionales. Si conoces cómo y por qué ha llegado el usuario a tu sitio web,  y sabes sus intereses y pasiones, podrás crear contenido que le hable directamente.

• Sé autentico. La autenticidad de las marcas ha sido tendencia en los últimos años, ¡y esto también se aplica a tu storytelling! Usa experiencias y nombres reales para crear una historia auténtica con la que tus clientes puedan conectar.

• Anima a tus clientes a crear sus propias historias. Para conectar con ellos, es interesante incentivar a los usuarios a crear sus propias historias relacionadas con tu producto. Para ti esto significará no sólo una fuente de contenido, sino también una manera de fortalecer las relaciones entre el cliente y la marca.

Con estos tips espero que viváis felices y comáis perdices.

Lorna Turnbull.