Marketing Digital
Por qué incluir Snapchat en tu estrategia de marketing
10 febrero 2016
Perfil profesional, Redes Sociales, Sin categoría
[ssba] 
Su uso en las nuevas generaciones y la premisa de inmediatez hacen de esta aplicación una atractiva herramienta para llegar a las nuevas generaciones.
Descargué hace un par de meses la app casi obligada por mis primos de Colombia. Pero, ¿saben que me ha llevado a escribir este post? Hago prácticas en Ogilvy y a través del correo interno recibo Newsletters de diferentes revistas, blogs, y webs de marketing donde casi cada semana aparece una noticia acerca de la revolución de Snapchat. ¡Al parecer las recomendaciones de mis primos no eran tan absurdas!
A esto se suma que al asistir hace algunos días al Social Media Marketing Day en Barcelona, tuve la oportunidad de ver la ponencia de Pedro Rojas, “Dos herramientas que seguro tendrás que conocer a fondo y utilizar en 2016: Snapchat como estrategia de Social Media y Growth Hacking Marketing, la nueva estrategia digital.”
¿Les parecen pocos los motivos para escribir este post? Seguro que no.
Wikipedia explica Snapchat como “una aplicación móvil dedicada al envío de archivos, los cuales “desaparecen” del dispositivo del destinatario entre uno y diez segundos después de haberlos visto. La aplicación permite a los usuarios tomar fotografías, grabar vídeos, añadir textos y dibujos y enviarlos a una lista de contactos limitada. Estos vídeos y fotografías se conocen como “Snaps” y los usuarios pueden controlar el tiempo durante el que éstos serán visibles, tras lo cual desaparecerán de la pantalla del destinatario y serán borrados del servidor de Snapchat”.
Ajá… ¡Desaparecen! Ahí unas de las razones por las que en principio no le veía mucho sentido a esta app, aunque ahora entiendo que para las marcas lo va a tener, ¡y cada vez más!
Es que hagamos una reflexión: en Facebook subimos fotos, vídeos y comentarios, pero ¿verdad que casi nadie –a menos que esté “stalkeando” a su pareja- visita un perfil para ver lo que alguien subió la semana pasada?
En el caso de un Fan Page de marca de moda, por ejemplo, no vamos a ver la colección pasada. Queremos ver lo que está de moda hoy, porque las tendencias cambian cada vez más rápido. Ésta es la premisa a la que ha querido acogerse Snapchat: la inmediatez.
En nuestra vida, hay momentos que son únicos, que no se repiten… Snapchat es como la vida misma.
Si todavía no te convenzo de incluir Snapchat en tu estrategia digital, veamos qué piensas después de conocer los datos que he recopilado de diversas noticias del sector:
– De acuerdo con un informe publicado por BI Intelligence, el intercambio de historias en Snapchat se incrementó un 100% en los dos meses anteriores al lanzamiento del informe en cuestión. Las historias están atrayendo mil millones de visitas al día y se publican un total de 760 millones de fotos y vídeos diariamente. Y hay que tener en cuenta que Snapchat seguirá creciendo en los próximos años.
– El 71% de los usuarios de Snapchat tiene menos de 25 años. Sin embargo, sólo el 1% de los vendedores utilizan la plataforma.
– Snapchat lanza su Api; herramienta de gestión de publicidad que mejorará la eficacia de la publicidad y que permitirá a las marcas llegar a los consumidores de manera más efectiva, segmentando por edad, género o lugar de residencia.
– El 58% de los universitarios en EE.UU. y Europa asegura que compraría un producto si la marca envía el cupón a través de la App.
Éstos son motivos suficientes para, al menos, comenzar a interesarse. Además, creo que existe una razón aún más importante para quienes estamos estudiando marketing digital: conocer e indagar en este tipo de herramientas supone un valor añadido como profesionales.
Un dato a destacar: “El 1% de los vendedores utiliza ésta herramienta” el otro 99% necesita de alguien que sepa incorporar plataformas como ésta en su plan estratégico de marketing digital.
Si te interesa saber más de Snapchat, te invito a revisar algunos links y vídeos:
– Cómo son los jóvenes españoles que utilizan Snapchat:
– Cuando yo tenía la edad de esta niña, mi mayor logro en pc era ganar una partida del buscaminas:
Tags: marketing digital, publicidad, redes sociales, snapchat
@annapuigrad -
Muy buen articulo!!! Vamos a tener que bajarnos la app
Ricardo -
Me parece una buena idea de Marketing, pero lo que no entiendo es que si sólo se puede enviar a una lista limitada de gente (teniendo su aprobación supongo), como se puede llegar a un segmento determinado?
Community Manager MMDD/ UPF Barcelona School of Management -
Hola Ricardo. Snapchat es una red social para generar engagement con tus seguidores, no está pensada para conseguir grandes comunidades. En ese sentido, conseguir nuevos fans es difícil (tienes que generar estrategias externas de promoción o esperar que el boca a boca ayude a atraer más personas). Sin embargo, algo positivo a tener en cuenta es que, a diferencia de Twitter o Facebook, Snapchat permite la creación de pequeñas comunidades de usuarios que están realmente interesados en lo que tú o una marca hacen.
¡Saludos!
Ricardo -
Perfecto, muchas gracias por la respuesta.
Javier Archeo Guida -
Hola Meliss, no he tenido la opotunidad de usar ésta herramienta pero no veo tampoco que se hable del uso del whatsapp como herramienta de marketing, tanto para fidelizar clientes como de contacto continuo con ellos. Yo veo que es una herramienta con muchas oportunidades indiscutibles pero que no se extienda o se habla del uso de la misma enfocada al marketing.
Un saludo
Community Manager MMDD/ UPF Barcelona School of Management -
Hola Javier, ¡gracias por leer nuestro blog! Este post se centra exclusivamente en Snapchat, pero de todas maneras, consideraremos desarrollar uno en relación al tema de tu interés. Te invitamos a seguir participando y comentando. ¡Saludos!