Por Elisenda Montserrat

Durante años, estar entre las primeras posiciones de los buscadores fue sinónimo de usar repetidamente palabras clave y realizar link building, con el objetivo de obtener cuantos más enlaces mejor.

Si bien un keyword research es vital, el SEO ya no va de repetir términos unas cuantas veces. Las actualizaciones de Google de los últimos años y los cambios en el comportamiento de los usuarios han sacudido esta estrategia y han añadido, entre otros, un nuevo factor en juego: la experiencia del usuario.

De esta manera, elementos de la experiencia del usuario (UX) se han incorporado a las prácticas SEO. ¿Tu página web es rápida, segura y mobile friendly? ¿Tu página web tiene contenido de calidad que atraiga a los usuarios y los retenga? ¿Es tu web fácil de navegar? ¿Los visitantes pueden encontrar fácilmente la información que buscan?

Antes de ver como el UX y el SEO se combinan para atraer, retener y hacer que la experiencia de los usuarios sea altamente positiva, repasaremos brevemente estos conceptos individualmente.

¿Qué es el SEO?

El SEO o Search Engine Optimization o, en español, optimización para motores de búsqueda, es el proceso de mejorar la visibilidad de una web en los diferentes buscadores (Google, Bing o Yahoo) para aumentar la cantidad y calidad de tráfico que llega a un sitio web a través de los resultados de búsqueda orgánicos. 

¿Qué es la usabilidad web o UX?

La usabilidad web, o también conocida por sus siglas en inglés UX (User Experience), es el grado de facilidad de uso que tiene una web para los usuarios que entran e interactúan con ella. Todas las acciones de UX se centran en el usuario y tienen como objetivo solucionar los problemas o necesidades de los usuarios mediante una interfaz funcional y, al mismo tiempo, atractiva en términos de accesibilidad, diseño y contenido.

Pero ¿por qué el SEO y el UX se unen en una estrategia de posicionamiento web?

El SEO y el UX tienen un objetivo en común: optimizar la experiencia del usuario cuando realiza búsquedas en Google y cuando navega por una página web.

Por un lado, el SEO apunta a los motores de búsqueda y lleva al usuario al contenido que necesita. Por otro lado, el UX apunta a los visitantes de un sitio web y responde a las necesidades de los usuarios que navegan por el mismo.

Es más, potenciar una buena experiencia de usuario no solo tiene una recompensa en términos de rankings y SEO, sino también de conversión y captación.

3 elementos clave para la estrategia de SEO y UX

Una correcta estructura de encabezados: H1 – H6

Los encabezados se utilizan para aportar jerarquía y claridad a una página web. Esto ayuda a los visitantes de una página a ojearla rápidamente y, a los motores de búsqueda, a entender su estructura y contenido.

Hay seis niveles de encabezados: H1 a H6. Ordenados de mayor a menor relevancia, siendo el H1 el más importante y H6 el de menos importancia, deben indicar a los lectores y a los buscadores de qué tratan los párrafos/secciones de la página y mostrar una jerarquía lógica del contenido. Asimismo, los encabezados ayudan a los usuarios a encontrar más fácilmente la información y a guiarlos cuando se pierden.

Navegación y estructura fácil e intuitiva

La navegación y la estructura es una parte crucial de un sitio web. De nada sirve atraer mucho tráfico y tener una web completa de información si los usuarios no logran acceder. Por ello, es fundamental que la navegación sea fácil e intuitiva. Las páginas más importantes han de ser fácilmente accesibles tanto para los usuarios como los crawlers o arañas de Google.

De cara a organizar la estructura de una web, se recomienda utilizar barras de navegación o menús desplegables desde donde se enlacen a las páginas clave. También es importante tener en cuenta la profundidad de página o page depth, los clics que se necesitan para llegar a una página específica desde la página de inicio. Se recomienda que la profundidad de página no sea superior a 3 clics, pero esto variará según el modelo de negocio y las dimensiones de la web.

Velocidad de carga web o WPO

La velocidad de carga web o como se conoce en inglés WPO, web performance optimization, hace referencia a las diferentes técnicas orientadas a optimizar los recursos de una web para que sean menos pesados y así mejorar la navegación.

La velocidad de carga es un factor fundamental para la experiencia del usuario y, si es importante para el usuario, también lo es para Google y el posicionamiento. Hay estudios que demuestran que el 40% de los usuarios abandona una página que tarda más de 3 segundos en cargar. Este punto es especialmente importante en la versión móvil de una web por dos motivos:

1.  Desde el punto de vista del UX, los hábitos de consumo han cambiado y los usuarios que navegan por dispositivos móviles buscan con más rapidez y no esperan a que las imágenes o el texto se carguen para poder decidir si comprar o no.
2.  Desde el punto de vista del SEO, desde la introducción del Mobile First Index, Google considera la versión móvil de una página web para indexarla y clasificarla. Así pues, tener una buena versión móvil se ha convertido en una necesidad.