La Fórmula 1 en el abismo digital

Por Gabriela Serrano F.
Uno de los deportes más conocidos en el mundo pasó de tener 352 millones de
audiencia a más de 1.550 millones en menos de 4 años, al involucrarse en el mundo
digital.
La Fórmula 1 es un deporte que se inició en los años 50 y siempre se le ha visto
como poco accesible y segmentado hacia audiencias con mucho dinero e
influencias. Por ello, hace unos años perdió mucha audiencia y llegó a tener una
gran cantidad de bajas en ganancias, ventas, inversiones y fanatismo.
En los años 70, Bernie Ecclestone, un hombre británico de negocios, se hizo cargo
de las operaciones de la F1 aportando al deporte mucho dinero, sistemas de
exclusividad y seguridad, que durante años fueron acogidos por las demás ramas
de deportes automovilísticos.
En 2014, Ecclestone declaró que no estaba interesado en involucrarse en redes
sociales como Twitter o Facebook, ya que no veía valor en estos medios y
confirmó que no lograba entender a las nuevas generaciones.
De la misma forma, se mantuvo con el pensamiento de que los jóvenes no eran los
principales espectadores y que tampoco se interesarían en comprar algo
relacionado con la Fórmula 1, debido a su baja capacidad económica. En
consecuencia, pensaba que su público siempre se encontraría entre gente de altos
estándares.
En 2016, por esta falta de visión y otros incidentes financieros, la empresa de
medios de comunicación Liberty Media se convirtió en la propietaria de la Fórmula
1. Actualmente, es la que gestiona y opera las actividades de este deporte.
Cuando Liberty Media toma las riendas de la F1, se topa con un grave problema de
imagen de marca, alcance y la errónea percepción que el público tenía sobre este
deporte. Por eso, replantearon la estrategia y decidieron iniciar campañas de
marketing para involucrar nuevos medios tanto tradicionales como digitales.
La directora de marketing, Ellie Norman comentó que las estrategias se
concentrarían en cambiar la percepción de la gente sobre el deporte y devolver el
entusiasmo que la F1 brindó durante muchos años a sus seguidores. De la misma
forma, se dieron cuenta que debían adaptarse a las nuevas tendencias que estaban
ya en crecimiento.

Después de 2008, la audiencia alcanzó los 600 millones de televidentes en todo el
mundo. Pero tocó fondo en 2017, cuando la cantidad de espectadores disminuyó a
352 millones, lo que fue un valor alarmante y, desde ese mismo año, empezaron los
grandes cambios. En 2021, la F1 tuvo una audiencia televisiva acumulada de 1.550
millones, con un crecimiento del 4% respecto a 2020.
Todas estas bajas en la audiencia se sintieron mucho en la parte económica, ya que
en 2017 perdieron $37 millones de dólares y en 2018, $68 millones. Sin embargo,
lograron tener cifras positivas de $17 millones, cuando empezaron los progresos en
comunicación, marketing y su plan estratégico se empezó a desarrollar en más
medios y espacios digitales.
Estas son algunas de las mejores técnicas de marketing digital que han
implementado:
 uso de un lenguaje comprensible, ya que, al ser términos muy técnicos de
mecánica, estrategias de equipos, manejo especializado de los autos y
demás, se dieron cuenta que la audiencia necesitaba comprender lo que
pasaba de forma más amigable y vieron la oportunidad de usar un lenguaje
sencillo y que este se unifique en todos los canales digitales
 gran aumento de su presencia en medios digitales, al sentir la necesidad de
impactar en un público más joven. Por ello, se iniciaron con su presencia en
YouTube y, en la actualidad, están presentes tanto en Instagram como en Tik
Tok, siendo parte de las tendencias más novedosas. En su cuenta de
Instagram, la F1 mantiene informados y entretenidos a sus 23 millones de
seguidores con un contenido inclinado hacia el humor, emociones y
experiencias únicas que los fans no pueden vivir desde la televisión
 involucración de equipos, corredores y la F1 en general en los trends, donde
apuestan y compiten por la atención de los miles de usuarios dándoles
contenido relevante y muy entretenido para hacerles sentir más cerca de este
deporte y de cada escudería.
El incremento digital se ve reflejado en el aumento de porcentajes, ya que la web
oficial de la Fórmula 1, con su app y sus redes, tuvieron un crecimiento del 63% en
visitas con 113 millones de usuarios únicos.
Lo que más ayudó en los últimos años al reciente y gran crecimiento de los fans de
la Fórmula 1, es la llegada del streaming. En 2019, se estrenó la serie Drive to

Survive en la plataforma Netflix, donde se relatan detalle a detalle los momentos
más entretenidos y controvertidos de cada temporada desde 2018.

Actualmente, en marzo de 2023 lanzaron la 4ª temporada, donde se pone énfasis
en la temporada 2022. De forma muy estratégica, lo hicieron semanas antes del
inicio del campeonado de 2023.
Se puede destacar que la presencia en Netflix ha sido perfecta para terminar de
llegar al nuevo público y posicionarse en una de las plataformas con mayor número
de suscripciones en el mundo. Con ello, llamaron la atención de usuarios entre 18 y
25 años, es decir, el público consumidor de contenidos y nuevos fans que la F1 ha
deseado captar en los últimos años para introducirles la pasión por este deporte.
La serie relata de forma muy emocionante la realidad del deporte, su peligro, su
innovación y el trabajo que existe en los equipos, con otras cámaras que muestran
la vida de los pilotos, equipos, dirigentes, patrocinadores y cómo manejan su estrés
y profesión con rivalidad y frustración, al tiempo que disfrutan y trabajan para ser los
mejores de la parrilla.

El piloto australiano Daniel Ricciardo argumentó en entrevistas que la serie pudo
llevar el deporte a la vista del público en general y, de la misma forma, Zak Brown,
CEO de McLaren Racing, asegura que la serie desempeñó un papel importante en
la popularización del deporte.

En resumen, puede verse que uno de los deportes que más actualizados debiera
estar en tecnología y novedades, no vio como oportunidad el inicio de la era digital y
la dejaron pasar, sintiendo que con su prestigio no la necesitarían. Fue cuando
llegaron al abismo cuando tuvieron que cambiar el chip e introducirse en el mundo
del marketing digital, para así llegar a duplicar ganancias, audiencia y prestigio junto
con los grandes avances y necesidades de su público.
También se dieron cuenta que a la audiencia le gusta conocer el trabajo y sacrificios
que hacen los pilotos al saltar a la pista, escuchar las conversaciones de los
equipos, ver las celebraciones de los triunfadores y estar presentes de forma más
real ante un deporte que era considerado de élite: abrirse al mundo, junto con las
estrategias digitales, les mantendrá en la cima. Con ello, podrán seguir captando
nuevos fans y haciendo felices a quienes les han seguido durante toda su historia.
FUENTES:
https://www.escuelaunidadeditorial.es/blog/periodismo-investigacion-deportivo/drive-
to-survive-impacto-formula-uno/
https://blucactus.com.ve/estrategia-de-marketing-de-formula-1/
https://www.linkedin.com/pulse/marketing-digital-en-la-f%C3%B3rmula-1-el-renacer-
de-marca-/?trk=organization_guest_main-feed-card_feed-article-
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https://www.merca20.com/las-lecciones-de-marketing-que-nos-ha-ensenado-la-
formula-1/
https://unanimodeportes.com/cultura/drive-to-survive-audiencia-f1/