Por Yasser Santiago.

La base: entiende a tu cliente

Antes de enfocarte en temas más técnicos, estrategias o herramientas, la base para poder llevar tu proyecto a un crecimiento más rápido es entender lo mejor posible a tu cliente potencial. Suele ser muy fácil caer en la “adoración” por nuestra idea y olvidarnos de asegurar si estamos respondiendo a los desafíos a los que se enfrenta nuestro usuario. Incluso si logramos ponernos en su piel y llegamos a pensar como él, podríamos tener distintos enfoques por donde encontrar oportunidades de crecimiento. Por lo tanto, es importante aclarar, de la manera más rápida y menos costosa posible, lo siguiente:

• ¿Quién es nuestro cliente?
• ¿A qué problema o desafío se enfrenta?
• ¿Qué es lo que quiere o qué solución cree que debería tener?

Ya sea en términos de búsqueda por parte del usuario o en descubrir el tipo de call to action más efectivo, lo fundamental es tener siempre la mentalidad de reflexionar sobre nuestro cliente potencial.

Para lograr esto, algunas técnicas que podemos utilizar son:

1. Entrevistas para evaluar elementos cualitativos
2. Encuestas para cuantificar los elementos aprendidos
3. Mapas de empatía

Crecimiento orgánico: SEO

Una de las estrategias cruciales para conseguir un crecimiento constante y sostenible es concentrar esfuerzos en desarrollar buenas prácticas de SEO cuanto antes. Empezar a construir nuestros activos digitales teniendo en cuenta nuestro SEO, nos permitirá “combatir” mejor a la competencia, ya que, si lo hacemos bien, podemos llegar a competir con gigantes, en el contacto más importante con el cliente: su propia búsqueda.

On-page

Es sumamente relevante enfocarnos en optimizar nuestros activos digitales cuando todavía son muy fáciles de manejar. Una ventaja es que es más fácil para una nueva web ser ultrarrápida, que para una con muchísima información. Aquí tendremos que enfocarnos principalmente en 5 ámbitos:

• Tener una web rápida, con tiempos de carga inferiores a 3 segundos.
• Una estrategia de internal linking que favorezca a nuestras páginas productoras de ventas.
• Una buena experiencia en general para el usuario para mejorar su comportamiento en nuestra web.

Para empezar bien tu optimización, puedes utilizar herramientas como Yoast, Search Console y SE Rank helper.

Off-page

Es en este apartado donde podemos conseguir crecer exponencialmente. Cuando competimos con otras páginas en la página de resultados de Google, unos de los factores cruciales son la autoridad y novedad de la página. Es aquí donde encontramos nuestra oportunidad.

Conseguir enlaces a nuestro sitio ha de ser una de las misiones principales para nuestro crecimiento. Se estima que para poder rankear un nuevo proyecto en una SERP competitiva, se necesitan alrededor de 3.000 enlaces externos para otorgar suficiente autoría. Estas son algunas herramientas que puedes usar:

• Google trends
• Screaming Frog
• Ahref
• Ubbersuggest

Optimizar y optimizar bien

Para lograr un crecimiento, es un requisito básico experimentar. Me refiero a experimentar en todo: la clave es entender dónde concentrar tus esfuerzos y qué canales o acciones pueden tener un mayor impacto en tu crecimiento. Eso sí, es necesario experimentar correctamente, empleando el método científico. Para ello necesitarás:

• Un entorno donde realizar el test
• Una hipótesis a validar como cierta o falsa
• Definir tu determinación de éxito para saber si la prueba fue un éxito o no
• Definir correctamente la variable o variables

Puedes utilizar Google optimize, unbounce o simplemente hacer tests a tu manera respetando el método científico.