Con la llegada de las redes sociales a las estrategias de marketing, las empresas están teniendo que re-formular su organigrama.

Cada vez más empresas están incorporando las redes sociales a su estrategia de marketing como consecuencia del gran auge que está experimentando el entorno digital. Este crecimiento exponencial está suponiendo para muchas empresas tener que modificar su organigrama incorporando nuevos perfiles profesionales con grandes conocimientos del mundo digital.

Según un estudio del Instituto Inesdi, junto con la Deusto Business School, el profesional más demandado del entorno digital en 2013 fue la figura del Community Manager (25%) seguido por el Digital Marketing Manager (19%) y el Social Media Manager (13%).

El Community Manager (CM) juega un papel muy importante en la reputación de una empresa ya que se encarga de gestionar su imagen en las redes sociales. Hay algunos CM que ya se han ganado el cariño de sus seguidores por sus controvertidos, a la vez que divertidos, comentarios en la red. Sin embargo, otros se dejan llevar por su impulsividad y han protagonizado discusiones y batallas con sus seguidores o bien con otras marcas.

Aquí os dejo con una colección de conversaciones y encuentros protagonizados por grandes marcas en Twitter:

1. OREO vs KIT KAT: La paródica discusión sobre quién merece el cariño y la fidelidad de esta usuaria desemboca en una divertida partida al tres en raya.

oreo 1

oreo 2   oreo 3

2. HONDA vs TACO BELL, SKITTLES, OREO, DORITOS, ETC. Honda creó una polémica campaña promocional para dar a conocer su línea de coches Odyssey con aspirador integrado en la que aspiraban diversos “snacks” de grandes marcas. Algunas de ellas, como Lays y Trolli, se anticiparon a Honda y crearon su propia caricatura de la marca.

oreo-hondaoreo-honda2oreo-honda3doritoslegoskittieswonkasunchips

laystrolli

3. OLD SPICE vs TACO BELL. Old Spice intenta provocar a Taco Bell con un comentario sobre su salsa picante que prácticamente se le vuelve en su contra.

tacobelltaco2

4. BLACKBERRY vs NOKIA. Nokia responde al mensaje comercial de BlackBerry con una burla a la marca y dejando a entender que todos se han pasado al Nokia Lumia.

bb

nokia

5. O2 vs TESCO MOBILE. Las dos compañías telefónicas líderes en reino unido inician una batalla de “raps” en la que se hacen comentarios satíricos la una a la otra.

o2

o2 1o2 2

o2 3

Anna Garcia

Share Button